Передача показаний счетчиков в мосэнергосбыт

Содержание статьи

Введение

Для учета количества потребленной электроэнергии используются специальные счетчики. Они бывают двух типов:

  1. Индукционные, использующие для подсчета принципы электромеханики.
  2. Электрические, работающие на современных полупроводниках и микропроцессорах.

Первые уже практически не выпускаются и не устанавливаются – сегодня их вытеснили электрические приборы учета. Принцип работы устройств прост – они подсчитывают мощность, проходящую по проводам, выводя информацию об этом на счетчике или табло.

Передача показаний счетчиков в мосэнергосбытСовременный электрический и старый индукционный счетчик

Для того чтобы посчитать, сколько электроэнергии вы потратили, нужно от последнего значения счетчика отнять предпоследний. Рассмотрим, как сделать это на практике.

В офисе Мосэнергосбыт

Клиентские офисы Мосэнергосбыта, работающие с физическими лицами, принимают показания по счётчикам электроэнергии. Для этого нужно заполнить отрывной талон в квитанции на оплату и бросить его в специальный ящик, установленный в зале офиса.

Название клиентского офиса Адрес Время работы
Академический Винокурова 3 понедельник-четверг с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00 Сб, Вс – выходные дни
Алексеевский Новоалексеевская 19, корп.2 пн-чт 8.30-20.00, пт 8.30-19.00, Сб, Вс – выходные дни
Алтуфьевский Бибиревская 17б понедельник-четверг с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00, Сб, Вс – выходные дни
Бирюлёвский Касимовская ул, д.23 понедельник- четверг с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 17:30
Бутово Изюмская 46 Пн-чт: 8.30-20.00 Пт: 8.30-19.00 Выходной – суббота, воскресенье
Восточный Утренняя 8-А, стр. 1 понедельник-четверг с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00
Дорогомиловский Резервный проезд 8/2 понедельник-четверг с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00
Кузьминки Волгоградский проспект 163, корп.2 понедельник-четверг с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00
Орехово-Борисово Каширское шоссе д. 110, корп.4 понедельник-четверг с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00
Раменки Мичуринский просп., д.31, корп.7 понедельник-четверг с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00
Свиблово Ивовая 6, к. 2 понедельник-четверг с 8:30 до 20:00, пятница с 8:30 до 19:00, Сб, Вс – выходные дни

Показания счетчика за электроэнергию: передать информацию разными способами

Жильцам квартир и частных домов предоставляется возможность проживания с поддержанием комфортных условий, а именно водо- и электроснабжение, газификация. При этом на них налагается обязанность своевременно производить оплату по коммунальным счетам и сообщать показания учетных приборов, подтверждающих расход.

Существует множество способов отправить показания счетчика за электроэнергию. Абоненты могут подобрать подходящий вариант, который позволит сэкономить время и усилия, при этом не нужно будет беспокоиться об опозданиях.

Показания израсходованной электроэнергии на табло счетчика Меркурий 201.8С

Как снимать показания счетчика электроэнергии

На табло или дисплее любого учетного прибора по электрической энергии отображается информация о том, сколько киловатт электричества потратил потребитель. Действующие нормативы и правила обязывают абонентов самостоятельно осуществлять снятие и передачу показаний за электроэнергию каждый месяц.

Порядок снятия данных с электросчетчика:

  1. Вооружиться листом бумаги и ручкой.
  2. Убедиться в исправности счетчика и правильности показаний.
  3. Переписать данные с табло или дисплея на бумагу. Для обычных устройств с одним тарифом эти данные представляют всего лишь один показатель. Двухтарифные приборы нуждаются в снятии двух показателей: количества киловатт/часов, затраченных за ночь и за день. В трехтарифных счетчиках соответственно нужны 3 значения: показатели по электроэнергии, затраченной ночью, днем и в период, называемый полупиковым.
  4. Ниже записать данные, полученные за прошлый период расчета. Эти числовые значения по величине будут меньше, чем текущие показатели счетчика.
  5. Вычислить разницу между текущими и предыдущими показаниями.
  6. Полученный результат умножить на стоимость 1 кВт электричества по тарифу, закрепленному за данным районом.
  7. Сложить полученные по всем тарифам суммы к оплате.

Шаги считывания данных с электронного счетчика Меркурий

Для трехзначных счетчиков (устройств, у которых до запятой располагается 3 цифры, а после запятой – 1) максимальное значение составляет 1000 кВт/час. Четырехзначные приборы (счетчики с 4 цифрами до запятой) максимально могут отображать 10000 кВт/час. После достижения этих значений учетное оборудование обнуляется.

Как проверить электросчетчик на правильность показаний

Перед тем как подать показания счетчика за свет, необходимо удостовериться в правильности его работы. Поверхностная проверка заключается в визуальном осмотре устройства на предмет неполадок:

  1. Цифры на дисплее должны выглядеть четко и разборчиво.
  2. Отсутствие миганий на электронном дисплее.
  3. Отсутствие повреждений с внешней стороны устройства.
  4. Целостность пломбы.

Первая цифра после Т показывает, в какой зоне суток происходит учет электроэнергии в момент просмотра (1 — в зоне день, 2 — в зоне ночь). Вторая цифра после Т показывает показания счетчика, которые нужно передавать в квитанцию при оплате (1 — день, 2 — ночь)

Полноценная проверка счетчика выглядит следующим образом:

  1. Проверка правильности подключения устройства.
  2. Проверка диска на предмет произвольных вращательных движений.
  3. Подсчет погрешностей в измерениях.
  4. Проверка степени намагниченности.

Стоит обозначить, что проверка уровня намагниченности устройств может иметь определенные сложности. Приборы Меркурий, Энергомера и Нева пломбируются антимагнитными пломбами-наклейками, изменяющими цвет под воздействием магнита. Проверка уровня намагниченности подобных устройств в конечном счете приведет к штрафу, когда служащие придут на поверку электросчетчика без снятия и увидят состояние наклейки. Поэтому следует осмотрительно отнестись к выполнению этой процедуры.

Заключительный этап снятия показаний за свет: передать данные

Потребителям электрической энергии предоставляется масса способов для передачи учетной информации с приборов. Перечень включает как традиционные методы, так и современные, предполагающие использование телекоммуникационных технологий.

Цифры в красной рамке не переносятся в квитанцию об оплате

Абоненты могут отправить показания счетчика за свет путем:

  • вписывания цифровых значений с прибора в квитанцию, предназначенную для оплаты электрической энергии;
  • передачи показаний в телефонном режиме в соответствующую организацию;
  • передачи информации через интернет (используется специальный интернет-ресурс или же личный кабинет пользователя на сайте энергопоставляющей компании);
  • посещения ЖЭКа или одного из офисов энергопоставляющей компании.

Как передать показатели в Мосэнергосбыт?

Передать данные электросчетчика можно в личном кабинете Мосэнергосбыт. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Откройте страницу авторизации, перейдя по этой ссылке.
  2. Введите логин и пароль, затем подтвердите действие кликом по кнопке Войти.
  3. В левом поле Ваши счета кликните по лицевому счету, для которого хотите предоставить информацию.
  4. На странице лицевого счета в шапке кликните по кнопке Передать показания.
  5. В поле Текущие показания введите число, которое отображается на счетчике.
  6. Подтвердите действие кликом по кнопке Передать показания.

Обратите внимание! Опция передачи показаний становится доступной только спустя месяц с момента последней передачи данных. В остальное время отображается уведомление о том, что информацию необходимо предоставить позже.. Также предусмотрены иные способы:

Также предусмотрены иные способы:

  • Устно позвонив по номеру +7 (499) 550-9-550, посредством сервиса голосового управления.
  • Через портал Госуслуги.
  • Через терминалы в отделениях МФЦ и Мосэнергосбыт.
  • При оплате через терминалы Сбербанк или Qiwi.
  • Через чат-бота на сайте Мосэнергосбыт.
  • Через бота в мессенджере Телеграмм https://t.me/mes_telegram_bot или Вайбер https://chats.viber.com/mosenergosbyt

Через портал Госуслуг Москвы

Вам нужно авторизоваться на сайте мос.ру и вверху переключиться на раздел “Услуги”. На открывшейся странице перейдите в блок “Жильё, ЖКУ, двор”, а затем в пункте “Популярное” выбрать “Приём показаний и оплата электроэнергии”.

Передача показаний счетчиков в мосэнергосбыт

На следующем этапе в правой части экрана кликните по красной кнопке “Получить услугу”.

Передача показаний счетчиков в мосэнергосбыт

В появившейся онлайн-форме введите лицевой счёт, открытый в Мосэнергосбыте, а затем укажите номер счётчика.

Передача показаний счетчиков в мосэнергосбыт

Если сведения введены корректно, то система переведёт Вас на следующий этап. Откроется окно для ввода показаний.

Не все пользователи знают, как правильно снимать показания с электросчётчиков. В видеоинструкции подробно рассказано, какие цифры нужно передавать в энергосбытовую компанию:

Передача показаний счетчика электроэнергии на сайте управляющей компании

Адрес сайта энергопоставляющей компании можно посмотреть на квитанции, которая приходит абоненту для оплаты услуг (как правило реквизиты указаны в нижней части квитанции). Однако, если сайт там не указан, то вполне вероятно, что его совсем не существует. Конечно, можно попробовать поискать веб-ресурс в интернете. Поиск можно проводить, как по названию компании, так и по ее почтовому адресу.

Регистрация личного кабинета на сайте компании

После того, как сайт компании найден, нужно пройти на нем процедуру регистрации и создать личный кабинет пользователя. Для этого следует нажать клавишу «Регистрация» и ввести в открывшемся окне все необходимые для регистрации данные (ФИО, домашний адрес, контактный телефон, лицевой счет и адрес электронной почты). После этого на почту пользователя придет письмо с подтверждением успешного прохождения регистрации на сайте. Желательно проверить, действительно ли письмо было отослано электропоставляющей компанией, чтобы исключить вариант интернет-мошенничества.

После прохождения регистрации личный кабинет на сайте компании поступает в полное распоряжение абонента (№ лицевого счета будет там указан).

Следует помнить, что при создании пользователю предлагается указать его личный логин и пароль. Их следует выбрать для себя самостоятельно, записать и сохранить, чтобы в будущем беспрепятственно заходить в личный кабинет.

Определение номера лицевого счёта на электроэнергию

Номер лицевого счета указывается в квитанциях, которые регулярно приходят абоненту для оплаты услуг за потребленную электроэнергию.

Передача показаний счетчиков в мосэнергосбыт

Процедура передачи показаний на официальном сайте компании

На сайте энергосбытовой компании следует найти раздел «Счетчики» либо «Отправить показания счетчика». В этом разделе пользователь должен указать свой лицевой счет и ввести показания прибора учета электроэнергии. После отправки эти сведения поступают в базу данных компании, которая в дальнейшем несет ответственность за расчеты по предоставленной информации. Некоторый сайты имеют специальную систему оповещения, которая напоминает абонентам о том, что в скором времени потребуется произвести оплату за электричество. Такие напоминания производятся путем:

  • отправки SMS-оповещений на тот номер, который указан пользователем при регистрации на сайте;
  • отправки уведомлений на электронную почту, которая указана при регистрации.

Предоставленная нами видеоинструкция поможет пользователям без лишних усилий научиться делать это не выходя из дома.

https://youtube.com/watch?v=KaIb-Xc_S8o

Как отправить данные за свет через госуслуги в Москве mos.ru

Чтобы подключиться к сервису и получить возможность вносить данные за электроэнергию через интернет по номеру ЛС, нужно:

  • войти в раздел «Услуги»;
  • перейти во вкладку «Жилье, ЖКУ, двор;
  • справа выбрать раздел «Прием показаний, оплата электроэнергии»;
  • вам будет предложено внести сведения: указать номера ЛС, а также счетчика на свет.

Либо можно войти в раздел Инструкции, ввести в строку поиска вопрос: как заплатить за электроэнергию. Перед вами откроется окошко с подсказками:

Нажмите на нужную вам строку, чтобы открыть окошко:

Выбираем счетчики расхода электричества

Обратите внимание, что если ваш прибор оборудован автоматической системой измерения энергии, то система сама снимет за вас сведения и получит показания счетчиков дистанционно

Узнать задолженность по лицевому счету

Узнать задолженность по оплате электрической энергии (мощности) можно:

  • заполнив поле «Лицевой счёт «ТНС энерго» на странице «Узнать баланс, передать показания и оплатить счета «ТНС энерго» на сайте вашей головной компании;
  • при обращении потребителя лично в центры обслуживания клиентов, по адресам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
  • зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте ПАО «ТНС энерго»;
  • обратившись по телефонам, указанным в счёте за электроэнергию;
  • обратившись по телефонам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
  • заполнив простую форму «Обращение в компанию» в ЛК (личном кабинете) на сайте компании или мобильном приложении;
  • при обращении потребителя по телефону горячей линии .

Автоматизированный прием показаний электросчетчика

Позвонив по вышеуказанным номерам +7 (499) 550-9-550 или +7 (499) 550-88-99, можно передать данные автоответчику. Но это делается при помощи тонового набора, поэтому эта функция должна присутствовать в вашем телефоне.

Теперь подробнее об этом как все происходит. После набора номера на вопрос «Что вас интересует?» в голосовом меню, вы четко отвечаете «Показания». Дальше следуйте голосовым инструкциям. Номер лицевого счета может быть определен автоматически, если номер телефона, с которого вы звоните, зарегистрирован в базе. Показания электросчетчика необходимо произносить отчетливо и по одной цифре.

Автоматизированная система работает на основе технологии синтеза и распознавания речи. Воспользоваться ею можно в любое время суток.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ

Войти в личный кабинет Мосэнергосбыт можно с помощью смартфона. Функциональность  приложения не уступает возможностям версии в браузере. Вы можете скачать приложение личного кабинета Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone. Мобильный клиент позволяет:

Контролировать баланс, не допуская задолженностей и переплат

Просматривать статистику по месяцам

Заказывать необходимые услуги

Связываться с представителями Мосэнергосбыта

Быстро и легко находить ближайшие офисы обслуживания на карте

Значимая компания Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию жителям Москвы и близлежащих областей.

В его работу входит не только поставки, но и расчеты с физическими лицами и юридическими компаниями, ведущими свою деятельность на территории Московской области и в самой Москве.

Для упрощения процесса и экономии времени клиента, Мосэнергосбыт предлагает использовать специальный онлайн-сервис.

Это Личный кабинет, через который легко передавать показания, узнавать сумму выставленных счетов, задолженности и другое. Есть мобильная версия программы, обладающая всеми возможностями стационарного личного кабинета клиента.

Теперь не необходимости тратить свое время на посещение офисов и выстаивания очередей. Зайдите в свой персональный кабинет и задайте вопрос по онлайн-связи специалистам компании.

Сервис Личного кабинета клиента позволяет не только проводить расчеты и узнавать суммы платежей.

Он оснащен дополнительными функциями, что создает удобство для абонента Мосэнергосбыта. Основные возможности личного кабинета:

— передача сведений (показаний) счетчиков;
— получение электронных квитанций на оплату услуг;
— оплата выставленных счетов без начисления комиссий;
— контроль статистических данных по потреблению энергии;
— использование нескольких счетов;
— заказ дополнительных видов услуг, таких как замена устаревших счетчиков и их поверка;
— оформление заявлений на льготы и скидки;
— получение информации об изменениях в тарифных планах;
— получение инфо-сообщений и новостей от Мосэнерго.
Чтобы стать пользователем Личного кабинета и иметь доступ ко всем возможностям онлайн-системы, необходимо пройти регистрацию.

Откройте сайт Мосэнергосбыта и выберите в правом верхнем углу регион проживания. Затем кликните по кнопке личного кабинета.

Система переведет Вас на вкладку входа или регистрации в программе личный кабинет  клиента. Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям сервиса.

Если ваши данные уже зарегистрированы в программе, то можно осуществить вход в Личный кабинет.

Для новых клиентов, необходимо нажать кнопку регистрации и пройти процедуру.

Для того, чтобы пройти процедуру регистрации, требуется узнать номер своего счётчика. Сама процедура проходит сразу в несколько этапов. Чтобы перейти к обслуживанию удаленно необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Мосэнергосбыта:

  • Необходимо кликнуть мышкой по кнопке «Личный кабинет» на главной странице сайта Мосэнергосбыта — https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru.
  • После этого во вновь открывшейся странице нужно найти кнопку «Зарегистрироваться».
  • Введите телефонный номер или адрес электронной почты, лицевой счет и номер счетчика(указаны в платежной квитанции).
  • Придумайте пароль для входа для того, чтобы Вы могли зайти на сайт Мосэнергосбыта и подтвердите свои данные.

При регистрации по адресу электронной почты, обязательно проверьте Вашу почту, должно прийти сообщение со ссылкой подтверждения активации кабинета. Если Вы регистрируетесь по номеру мобильного телефона, обязательно дождитесь СМС сообщения с кодом активации.

После прохождения процедуры регистрации, Вам останется лишь выполнить вход в свой личный кабинет на сайте. Для этого нужно ввести пароль, а также логин (указанный во время регистрации).

Электросчетчик

Электрические счетчики не используют для подсчета мощности механику, а просто считают количество “протекающих” через них киловатт. Их точность значительно выше, чем у индукционных, но снятие показаний проводится различными способами. Мы рекомендуем тщательно изучить инструкцию к прибору, прежде чем передавать данные контроллеру.

Внутрь многих современных электронных устройств встроены часы, которые позволяют не только правильно подсчитывать потребляемый ток, но и разделять потребление по времени (так называемые двухтарифные счетчики). Двойной тариф позволяет хорошо экономить – в ночное время электроэнергия в 2 раза дешевле, чем днем. Поэтому если у вас есть стиральная машина, посудомойка, хлебопечка, мультиварка и другие приборы, позволяющие задавать отсрочку по времени, то перейдите на двухтарифный счетчик – вы сможете хорошо сэкономить, подстроившись к новому режиму.

Современные приборы могут работать в трех режимах:

  1. Т1. Работает точно так же, как и классический индукционный, не разделяя потребление по времени.
  2. Т2. Работает на две временных зоны – с 7-00 до 23-00 и с 23-00 до 7-00. Именно ночная сетка самая экономичная, что позволяет экономить до 30% на счетах за электрику.
  3. Т3. Позволяет работать с тремя периодами, обычно используется для установки на предприятиях в связи с предоставляемыми им льготами (в разных регионах могут действовать разные льготные тарифы для предприятий). Чтобы передать данные за свет по этому счетчику, нужно учитывать все три периода работы.

Передача показаний счетчиков в мосэнергосбытСовременный электрический счетчик

О компании

Компания Мосэнергосбыт была создана в 2005 году.  В настоящий момент Мосэнергосбыт является основным поставщиком электроэнергии на территории Москвы и Московской области. Компания ежегодно снабжает энергоресурсом более 320 тысяч объектов, включая производственные площадки и организации.

Кроме того, занимается обслуживанием бытовых потребителей, на которых приходится около 7.5 миллионов человек. В общей сложности годовой объём реализуемой электроэнергии превышает показатель в 86 миллиардов кВт в час. А это около 8 процентов от общего показателя потребления электроэнергии в Российской Федерации.

Чтобы качественно обслуживать всех клиентов Москвы и Подмосковья, создано 25 отделений, а также одно дочернее общество, которое в общей сложности объединяет до 200 клиентских офисов. Таким образом Мосэнергосбыт охватывает максимально большую территорию, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку.

Мосэнергосбыт обслуживает площадь более 47 тысяч квадратных километров, поэтому регулярно работает над совершенствованием своих услуг. В настоящий момент Мосэнергосбыт занимается следующими направлениями:

  1. Создание и внедрение мероприятий, позволяющих экономить энергоресурс.
  2. Работа в роли непосредственного поставщика энергоносителя.
  3. Закупки и продажи энергоресурса на территории Российской Федерации (опт и розница).
  4. Комплексное предоставление услуг, включая сбор платёжек.
  5. Проведение ремонта и замены средств учёта расхода энергоресурса.
  6. Поведение диагностики средств учёта.
  7. Ведение коммерческого учёта электроэнергии.
  8. Инвестирование в энергетические проекты.
  9. Оказание консалтинговых услуг для юрлиц и физлиц.

В последнее время Мосэнерго огромное внимание уделяет совершенствованию качества обслуживания клиентов. При этом, учитываются не только очное общение с конечным получателем услуги, но и возможность решать все вопросы онлайн

В частности, разработан понятный интернет-ресурс, который позволяет каждому нашему пользователю получить максимум информации. Так, в разделе Пресс-центра можно изучить все актуальные новости компании, а в разделе для акционеров и инвесторов опубликована официальная документация, включая финансовую отчётность.

С помощью виртуальной приёмной каждый может связаться со специалистом компании Мосэнергосбыт, уточнить любые вопросы, оставить жалобу или положительный отзыв. Кроме того, круглосуточно работает горячая линия, позволяющая оперативно решить любую ситуацию.

Компания Мосэнергосбыт стремится стать удобным и надёжным партнёром для каждого потребителя

Именно поэтому большое внимание уделяется разработке уникальной технологии поставки электроэнергии и применяем новейшие решения в энергосбытовой сфере. А за счёт использования многотарифного учёта и различных способов оплаты каждый клиент получает возможность сэкономить средства

В последнее время наибольшей популярностью пользуется возможность оплаты услуг онлайн с помощью личного кабинета. Необходимо лишь зарегистрироваться на сайте, указать свой лицевой счёт, после чего можно будет регулярно следить за расходом ресурса и проводить своевременную оплату.

Можно выделить следующие преимущества сотрудничества с компанией Мосэнергосбыт:

  1. Гибкий график оплаты за потребляемую электроэнергию.
  2. Индивидуальный подход к каждому заказчику.
  3. Использование принципиально новых систем энергосбережения и разработка проектов по энергоменеджменту для любого предприятия или организации.
  4. Внедрение новых моделей энергорынка России.

Мосэнергосбыт движется вперёд, применяя в своей практике современные технологии. Любое препятствие на пути — это возможность улучшить свою деятельность и предложить уникальные инициативы, которые способны удовлетворить потребности клиентов и повысить конкурентоспособность компании.

В Мосэнергосбыте работают только высококвалифицированные специалисты, которые ответственно подходят к любой поставленной задаче.

Как избавить себя от передачи показаний счётчика

«Мосэнергосбыт» начал установку счётчиков нового образца. Они позволяют полностью автоматизировать сложный на первый взгляд процесс постоянной ежемесячной передачи показаний количества использованной электрической энергии и в экстренном случае отключают электричество в квартире (доме) по удалённой команде владельца.

После установки квалифицированным мастером такого счётчика, а также его последующей официальной пломбировки, можно производить первую передачу данных счётчика. Для этого сначала необходимо создать в интернете на сайте организации личный кабинет, после чего – нажать на кнопку со специальным условным обозначением, расположенную на лицевой панели нового прибора.

Зайдите в личный виртуальный кабинет, подождав от двадцати минут до получаса, проверив, пришло ли новое сообщение. Если такое уведомление не пришло, повторяйте те же действия, пока не достигнете успеха. После этого данные каждый месяц будут автоматически передаваться в компанию «Мосэнергосбыт».

Автоматическая передача

В видео о том, как работают счетчики нового поколения:

Заключение – оплата счёта

Чтобы осуществить оплату счёта по тем показаниям, которые были переданы в компанию «Мосэнергосбыт», нужно дождаться получения оформленной платёжки по почте. С ней можно идти в банк для оплаты в кассе. При наличии платёжной карты есть возможность оплачивать такие счета удалённо, не выходя из дома в специальном разделе личного кабинета.

Телефон горячей линии Мосэнергосбыт

Для получении информации о состоянии текущего счета, оплаты электроэнергии за текущий месяц, а также для заказа услуг Мосэнергосбыта вы можете обратиться по телефону горячей линии Мосэнергосбыта, набрав номер:

+7 (499) 550-9-550 – звонки принимаются операторами контактного центра круглосуточно.

Помимо телефона колл-центра вы можете получить обратную связь следующими способами:

  • отправив запрос на e-mail 
  • написав в чат на официальном сайте Мосэнергосбыта (левый нижний угол)
  • задав интересующий вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники)

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора – Марина Аракчеева

  • Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии – 26.06.2019
  • Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт – 26.06.2019
  • Эвотор: вход в личный кабинет – 26.06.2019

Передать показания счетчика за электроэнергию

Чтобы точно рассчитать суммы к оплате и не допустить возникновения долга или переплаты, клиентам настоятельно рекомендуется передавать показания в Энергосбыт с 15 по 26 число ежемесячно. Для этого воспользуйтесь удобным способом из списка:

  • Передайте данные по счетчику в личном кабинете через интернет
  • Отправьте показания электросчетчиков в мобильном кабинете на смартфоне
  • Выполните необходимые операции на Портале Госуслуг
  • Позвоните в контактный центр по телефону +7 (495) 981-981-9
  • Воспользуйтесь терминалом самообслуживания
  • Обратитесь в территориальное отделение (список территориальных отделений Мосэнергосбыт)
  • Дополнительно, вы можете обратиться через ватсап веб. Для этого войдите в свой личный кабинет и выберите способ связи через WhatsApp.

Справится даже ребенок: как проверить электросчетчик на правильность показаний

Тарифы на коммунальные услуги растут с завидным постоянством, так что не удивительно, что каждый из нас старается контролировать правильность показаний приборов учета. Стоимость поверки счетчиков электроэнергии не маленькая, так что лишний раз не хочется обращаться за этой платной услугой.

Передача показаний счетчиков в мосэнергосбытЕсли возникли сомнения по поводу счетчика, несложно самостоятельно провести простейшую поверку. Для этого понадобится всего лишь секундомер и калькулятор

Самой распространенной проблемой, с которой сталкиваются многие пользователи, является самоход. При этом виде поломки прибора он продолжает считать киловатты даже при полностью отключенных приборах потребления. Много он таким образом не намотает, но, как говорят, копейка рубль бережет.

Проверить на предмет самохода не сложно. Выньте из розеток все электроприборы в квартире. Еще лучше – выкрутите пробки или перещёлкните выключатели в щитке.

Передача показаний счетчиков в мосэнергосбытТаким образом, вы прекратите потребление электричества

Если счетчик старого образца сделал после отключения больше, чем один круг – он не исправен. С электронным счетчиком самоход определить немного сложнее. Устройтесь поудобнее и понаблюдайте за световым индикатором. Если он моргнул больше одного раза за 10 минут, значит, придется обращаться к специалистам для ремонта или замены прибора.

Вторая возможная поломка – отклонение подсчета от фактического расхода. Чтобы проверить счетчик, нужно найти в доме устройство известной вам мощности и подключить его в сеть на определенный отрезок времени.

Передача показаний счетчиков в мосэнергосбытСамый простой вариант – использовать старую лампу накаливания

Умножите данные тока и напряжения. К примеру, мультиметр показал в розетке 210 вольт, а силу тока мы получили 0,40 Ампер. Умножаем и получаем 84 Вт( вместо заявленных на упаковке лампы 100 Вт).

Передача показаний счетчиков в мосэнергосбытИспользуйте защитные перчатки  и будьте предельно осторожны

После того, как вы вычислили точное потребление энергии лампой, можно проверять счетчик. Удостоверьтесь, что все остальные приборы отключены. Подключите лампу к сети и засеките время ее работы секундомером. Насчитайте 10 оборотов круга старого счетчика или 10 миганий индикатора электронного.

На каждом приборе есть данные постоянной со значком А. Поделите количество оборотов с включенной лампой на постоянную А и умножьте на 1000, получите мощность.

Допустимая погрешность прибора – 5%. Посчитаем, что получилось у нас: 100–102,27 × 100% / 84 = 27,5%.

Передача показаний счетчиков в мосэнергосбытВывод один: срочно менять счетчик!

Вот и задумайтесь в следующий раз, прежде чем передать данные за свет: а верно ли считает прибор?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector